FAQs

Vanliga frågor (FAQ)

Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om våra produkter, leveranser och tjänster. Tveka inte att kontakta oss om du inte hittar det du söker – vi hjälper dig gärna!

1. Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Vi accepterar flera säkra betalningsalternativ, inklusive kreditkort (Visa, Mastercard), PayPal och andra betalningslösningar som visas i kassan.

2. Hur lång tid tar leveransen?

Leveranstiden beror på vilket leveransalternativ du väljer:

Standardleverans: 11–15 arbetsdagar
Snabbleverans: 7–10 arbetsdagar

Observera att leveranstiden kan variera beroende på din plats och eventuell högsäsong.

3. Kan jag returnera en vara?

Ja. Du har 15 dagars returrätt från det att du mottagit din beställning. Varorna måste returneras i oanvänt skick och i originalförpackning.
Läs mer i vår returpolicy.

4. Hur spårar jag min beställning?

När din beställning skickas får du ett bekräftelsemail med en spårningslänk. Använd länken för att följa din försändelse i realtid.

5. Erbjuder ni internationell frakt?

Ja, vi skickar till ett flertal länder världen över. Fraktkostnader och leveranstider varierar beroende på destination. Detaljer visas i kassan innan du slutför din order.

6. Hur kontaktar jag kundtjänst?

Du kan nå oss via e-post på info@maketoshop.com eller via vårt kontaktformulär på hemsidan. Vi besvarar förfrågningar så snabbt som möjligt.

7. Har ni några kampanjer eller rabatter?

Ja! Vi erbjuder regelbundet kampanjer och exklusiva rabatter. För att inte missa något – anmäl dig till vårt nyhetsbrev och följ oss på sociala medier.

8. Hur säkerställer ni kvaliteten på era produkter?

Vi samarbetar med noggrant utvalda leverantörer och gör kontinuerliga kvalitetskontroller. Alla våra produkter uppfyller höga krav på material, funktion och passform.

9. Hur väljer jag rätt storlek på formkläder?

Vi rekommenderar att du följer vår storleksguide som finns under varje produkt. Om du är osäker kan du kontakta oss så hjälper vi dig att hitta rätt passform.

10. Är era badkläder klorresistenta eller UV-skyddade?

Många av våra badkläder är tillverkade med material som tål klor och ger visst UV-skydd. Läs produktbeskrivningen för detaljerad information om varje plagg.

11. Kan jag ändra eller avboka min beställning?

Om du behöver göra en ändring eller avboka din order, vänligen kontakta oss så snart som möjligt. Vi kan tyvärr inte garantera att ändringar kan göras efter att ordern har behandlats.